Allmänna villkor

Köpevillkor – MFF-museet och rundvandringar på Eleda Stadion

Dessa köpevillkor gäller vid bokning av rundvandringar och upplevelser i MFF-museet och på Eleda Stadion, arrangerade av Malmö Fotbollförening (MFF).

Genom att genomföra en bokning accepterar du dessa villkor.

1. Bokning, försäljning och leverans

Bokning sker via MFF:s bokningssystem och är giltig i mån av tillgänglighet. Antalet platser per rundvandring är begränsat.

När betalning har genomförts skickas upplevelsebiljett och orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid bokningen. Ansvar för upplevelsebiljetten övergår till dig som kund när biljetten har levererats via e-post. Du ansvarar för att kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer.

2. Priser och betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat anges.

MFF förbehåller sig rätten att korrigera eventuella pris- och tryckfel samt att annullera bokningar vid uppenbara felaktigheter.

3. Ångerrätt, avbokning och ombokning

Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av tidsbestämda upplevelser och evenemang. Efter genomförd betalning är bokningen bindande.

Avbokning med återbetalning medges inte. Ombokning kan i vissa fall ske fram till angiven tid före upplevelsen, i mån av tillgänglighet och efter kontakt med MFF.

Vid sen avbokning eller uteblivet deltagande utgår ingen ersättning.

4. Inställd eller ändrad rundvandring

MFF förbehåller sig rätten att ställa in eller ändra tidpunkt för en rundvandring vid exempelvis sjukdom, säkerhetsskäl eller andra omständigheter utanför arrangörens kontroll.

Vid inställd rundvandring erbjuds i första hand ett alternativt datum. Om detta inte är möjligt återbetalas erlagt biljettpris. Övriga kostnader ersätts inte.

Vid ändrad tidpunkt gäller bokningen till den nya tiden.

5. Tillträde och ordningsregler

Samling sker i MFF-museet på Eleda Stadion. Besökare ombeds ankomma senast 15 minuter före rundvandringens start. Vid sen ankomst kan deltagande inte garanteras och ingen återbetalning sker.

Besökare ska följa personalens anvisningar. MFF förbehåller sig rätten att neka tillträde eller avvisa besökare som uppträder störande, hotfullt eller berusat. I sådana fall sker ingen återbetalning.

6. Säkerhet, ansvar och försäkring

Deltagande sker på egen risk. MFF ansvarar inte för personliga tillhörigheter som förloras eller skadas under rundvandringen.

Av säkerhetsskäl kan vissa utrymmen vara tillfälligt otillgängliga. Fotografering eller filmning kan vara begränsad i vissa miljöer.

7. Personuppgifter och marknadskommunikation

I samband med bokning behandlar MFF personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Uppgifterna används för att administrera bokningen, genomföra arrangemanget och fullgöra rättsliga skyldigheter.

De personuppgifter som behandlas är namn, e-postadress, telefonnummer och i förekommande fall adress. Uppgifterna lagras så länge det är nödvändigt för att fullgöra avtalet och i enlighet med bokföringslagens krav. Uppgifter som inte längre krävs för detta ändamål raderas löpande.

Malmö FF äger rätt att använda de personuppgifter som lämnats i samband med bokningen för att informera om föreningens verksamhet, museiverksamhet och framtida arrangemang. Kommunikation kan ske via e-post eller annan digital kanal. Personuppgifter hanteras i enlighet med Malmö FF:s integritetspolicy.

8. Cookies och loggstatistik

MFF-museets webbplats använder cookies i syfte att säkerställa webbplatsens funktionalitet, förbättra användarupplevelsen och samla in anonym statistik. Cookies kan när som helst raderas eller blockeras via webbläsarens inställningar.

MFF använder även loggstatistik för att analysera besöksmönster och optimera webbplatsens innehåll. Informationen används uteslutande i aggregerad och anonymiserad form.

9. Tillämplig lag och tvist

Dessa köpevillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog med MFF och i andra hand prövas av svensk allmän domstol.